💬 はじめに
SlackやTeamsなどのチャットツールは、今や多くの企業で当たり前のコミュニケーション手段。
メールよりカジュアルに使える反面、**「軽すぎて失礼だったかも…」**と不安になることも。
この記事では、社内チャットで“やりすぎない・なれすぎない”ためのマナーとコツをわかりやすく紹介します！
💡 1. チャットでも「お疲れ様です」は必要？
✅ 結論：基本はあった方が無難！
チャットはメールよりラフに使えるとはいえ、いきなり本題に入ると
「雑に扱われてる？」
と思われることも。
🗨️ 例：
❌ NG：「会議室って今日どこですか？」
✅ OK：「お疲れ様です！本日の会議室、どこでしたっけ？」
「お疲れ様です」や「ありがとうございます」は簡単に信頼感を与える魔法の言葉。
短い一言をケチらずに使っていきましょう！
🛑 2. いきなり「〇〇って何ですか？」はNG？
✅ 結論：一呼吸置いた聞き方が◎
チャットは即レスができる分、相手の手を止めるツールでもあります。
だからこそ、いきなり質問するのではなく…
🗨️ 良い聞き方の例：
- 「突然すみません、〇〇について確認させてください」
- 「お時間あるときに教えてください（急ぎません）」
- 「調べてみたのですが、うまく見つからず…〇〇はこういう理解で合ってますか？」
🔑 相手の時間に配慮しつつ、自分でも調べたことを伝えると◎！
😊 3. スタンプ・絵文字はどこまでOK？
✅ 結論：相手とTPOを見て使い分けよう！
SlackやTeamsでは、スタンプや絵文字もよく使われます。
が、場の空気や相手の雰囲気に合わせて使うことが大切です。
🟡 使ってOKなシーン：
- カジュアルなチャンネル（例：雑談、朝会）
- 感謝やリアクション（👍✨🙏 など）
- 同僚や年の近い社員とのやり取り
🔴 控えた方がよいシーン：
- 上司や初対面の相手への初回連絡
- 重要事項・業務連絡
- 真面目な議題中の会話
📌 リアクション（👍や✅）で「既読です」「OKです」と伝えるのは便利でおすすめ！
✨ まとめ：チャットは“気軽だけど丁寧に”
| ☑️ ポイント | 💡 解説 |
|---|---|
| 挨拶や感謝は省かない | 一言で印象が変わる、関係も良くなる |
| 質問はワンクッション置く | 相手の時間を大切にし、誠実さが伝わる |
| 絵文字・スタンプは空気を読む | フレンドリーすぎず、相手に合わせたコミュニケーションを心がける |
📣 おわりに
社内チャットは、「気軽さ」と「丁寧さ」のバランスがカギ。
うまく活用すれば、コミュニケーションの質も仕事のスピードもグッと上がります！
まずは、明日からの一言にちょっと気を配ることから始めてみましょう✨
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